Avis des voyageurs de nos croisières à Komodo, et comment nous les choisissons

Nos règles, dans l’ordre où nous les appliquons :

• Des personnes réelles, rien d’autre. Chaque extrait est un avis ou un message écrit par un voyageur. Nous corrigeons l’orthographe et la grammaire, sans jamais ajouter un mot.
• Cinq étoiles sur les plateformes. De Tripadvisor et de Google, nous ne publions que des avis cinq étoiles, en extraits courts, avec un lien vers notre page sur la plateforme pour que vous lisiez la suite là où elle a été écrite.
• L’accord pour WhatsApp. Un message qu’un voyageur nous a envoyé en privé sur son voyage n’est montré qu’avec son accord, sous un prénom et, au plus, un pays. WhatsApp ne connaît pas les étoiles : ces messages ne portent donc aucune note.
• Les noms tels qu’ils sont publiés. Un avis de plateforme porte le nom que son auteur a publié. Quand la plateforme n’affiche qu’un nom d’utilisateur généré, suivi d’un long numéro, nous écrivons « voyageur » et le nom de la plateforme à la place.
• Rien que nous ne puissions retracer. Si nous ne pouvons pas dire d’où vient un avis, il reste de côté.

Si vous trouvez sur cette page une ligne qui enfreint l’une de ces règles, dites-le-nous et nous la retirons.

Sous les extraits, vous verrez deux badges, l’un pour Google et l’autre pour Tripadvisor. Ils montrent la note de notre société et le nombre d’avis sur chaque plateforme tels que nous les avons lus en dernier, avec la date. Cliquez et vous arrivez sur la page de la plateforme elle-même, où figurent toutes les notes, pas seulement celles que nous avons choisies.

Les extraits de plateformes que nous publions sont des avis cinq étoiles. Les messages WhatsApp n’ont pas de note du tout, et les pages des plateformes portent toutes les notes, bonnes ou mauvaises.

Le message d’un voyageur cite Princess Lala, et les autres extraits ne nomment aucun bateau. Si vous voulez savoir ce qu’un voyageur a pensé du pouf sur le balcon de la cabine 1 ou de la table de l’arrière au petit-déjeuner, les pages des cabines et les photos montrent le bateau tel qu’il est vraiment : chaque cabine et les deux tables, un plan des lits, et la liste de ce qui est installé et de ce qui ne l’est pas.

Les voyageurs qui naviguent à son bord et acceptent d’être cités apparaîtront ici, avec leur accord et sous le nom de leur choix.

Si vous naviguez avec nous, le plus simple est d’écrire sur Tripadvisor ou sur Google, où chacun peut vérifier. Si vous préférez nous le dire directement, un message WhatsApp est le bienvenu. Nous demandons votre accord par écrit avant de publier un seul mot, et nous vous disons quel prénom et quel pays nous afficherions. Vous pouvez refuser.

Dites-nous sur quel bateau vous avez navigué, si vous le savez. C’est le détail qui rend un avis utile au voyageur suivant.

Et si vous avez une question à laquelle aucun avis ne répond, envoyez-la-nous avant de réserver. La réponse arrive par écrit, de notre équipe de réservation.