Recogida gratuita en el hotel o el aeropuerto, y eventos a bordo de Princess Lala

Lo primero que ocurre en Princess Lala es un coche a su puerta, y no cuesta nada más. En el open trip le recogemos en su hotel de Labuan Bajo o en el aeropuerto entre las 10:30 y las 11:55 de la mañana de la salida, y su guía le confirma la hora exacta la víspera. En un chárter privado no hay franja fija: vamos a la hora que acordemos con usted, de modo que la familia del desayuno lento y el grupo que llega en un vuelo temprano pueden tener cada uno la mañana que necesita.

Mejor una bolsa de viaje blanda que una maleta rígida. Un camarote se organiza en torno a una cama doble y deja poco suelo libre, y una bolsa blanda se coloca con más facilidad que una carcasa dura.

El coche le lleva al puerto, la tripulación le sube a bordo, y siguen las llaves del camarote, una breve charla de seguridad y la primera comida en la mesa larga. El mismo servicio le trae de vuelta. La salida de tres días atraca entre las 10:00 y las 11:00 del tercer día y el traslado le lleva al aeropuerto o a su hotel; el open trip de dos días atraca de 19:00 a 20:30, y el traslado le lleva al hotel. Aterrice en Labuan Bajo un día antes de la salida, para que un retraso del avión no le cueste el barco.

La recogida de serie es un coche o una furgoneta compartida con el resto de su grupo, y a la mayoría de las parejas y familias les basta. Si son diez personas con equipaje, o tres generaciones que prefieren llegar juntas en un solo vehículo, pida una mejora. Una furgoneta Toyota HiAce tiene plazas para hasta 12, y hay un autocar mayor a petición.

La mejora se presupuesta aparte de la tarifa, por escrito y antes de que acepte nada, y nunca se añade a su reserva sin que usted lo sepa. Para presupuestarla necesitamos cuatro datos: cuántos son, cuántas maletas, si empiezan en un hotel o en el aeropuerto, y la hora. La respuesta llega en unas horas.

En un chárter privado completo de hasta 18 pasajeros, un vehículo mayor a la hora que haya elegido mantiene a todos juntos, y conviene preguntarlo al reservar. Escribimos el vehículo en el mismo mensaje que el barco.

Todo lo de este apartado es una petición, no un paquete. Nada figura en una lista de precios, porque el coste depende de cuántos sean, de la isla y de la temporada; por eso presupuestamos cada cosa en unas horas, por escrito.

Una reunión, una salida de empresa y un encuentro familiar son cosa de un chárter privado, porque el barco tiene que ser suyo todo el día. Una cena de cumpleaños o un camarote decorado se pueden pedir también en el open trip. El karaoke y el equipo de sonido forman parte de la tarifa del chárter.

Una reunión aquí es una reunión alrededor de una mesa con vistas, no en una sala de conferencias. El Wi-Fi es el punto de acceso de la tripulación y se pierde entre una isla y otra.

Para una reunión, el escenario es la mesa larga del comedor interior. Hay sillas a ambos lados, las ventanas con vista al mar quedan junto a usted y el té y el café se sirven desde el extremo de la mesa, así que nadie sale de la sala para repetir. Cuando la agenda cambia de ritmo, la charla pasa al solárium de proa, donde los pufs sobre el césped verde ocupan el lugar de una silla de sala de juntas.

Una salida de empresa sigue la ruta normal con el barco para ustedes solos, hasta 18 pasajeros y la tripulación a cargo del día: la caminata de los dragones con un guardaparques en Komodo, un baño en Pink Beach, la comida en la mesa de popa junto al agua y karaoke cuando todos han vuelto a bordo.

El encuentro familiar es el más fácil de los tres, porque en un chárter privado cada camarote es doble con una cama individual al lado, y así las cuentas salen solas. Todos los camarotes admiten un tercer pasajero, así que padres e hijo comparten camarote, los abuelos ocupan las tumbonas de lona de la cubierta lateral, a la sombra, y todos se sientan a la misma cena en la mesa larga.

Las cenas en la isla y las cenas de marisco son las peticiones que más oímos. Para una cena en la isla, la mesa se traslada a una playa que el capitán juzgue adecuada ese día y que el tiempo permita, y la lancha auxiliar le lleva. La versión privada se monta solo para su grupo, y por eso pertenece a un chárter. La cena de marisco se queda a bordo, en la mesa de popa, y el pescado y los langostinos a la parrilla que servimos en una salida cualquiera son el punto de partida de lo que escribimos en su presupuesto. Son ejemplos, no un menú fijo.

Un cumpleaños, una pedida de mano o una cena para una dieta concreta pasa primero por la cocina, así que pregúntenos antes de reservar. La decoración de un camarote o de la cubierta es una petición aparte, y el balcón del camarote 6, con su banco, y el solárium de proa son dos lugares que le van bien.

La tarifa del open trip ya incluye un guía local y un fotógrafo. En un chárter privado no va ninguno de los dos, así que un fotógrafo es una petición, presupuestada aparte, y un dron en el parque necesita un permiso, otra razón más para preguntar pronto.