Cómo reservar un camarote o el barco en exclusiva en Princess Lala

Abre WhatsApp y nos cuenta qué fechas está mirando, cuántos son y si quiere un camarote en el open trip o el barco en exclusiva. Le contestamos con los camarotes que quedan libres.

Ese es el primer paso, y lo demás va en orden. Le mandamos un presupuesto por escrito para su camarote o para su tramo de chárter. Usted paga el depósito, el 50 por ciento del total, y el resto 30 días antes de la salida. La víspera de zarpar, su guía le confirma la hora de recogida: en el open trip, entre las 10:30 y las 11:55, en su hotel o en el aeropuerto; en un chárter, a la hora que hayamos acordado.

Abajo tiene los tres pasos que dependen de usted.

Si duda entre dos camarotes, o entre un camarote y el barco en exclusiva, dígalo en ese mismo mensaje. Las tarifas están en la página de camarotes y en la de chárter; la suya, en el presupuesto que le enviamos.

El depósito es el 50 por ciento del total, y el resto se paga 30 días antes de la salida. Todas las tarifas incluyen el 11 por ciento de IVA.

En la tabla tiene las condiciones reunidas, con la norma para los niños. Sirve igual para un camarote del open trip que para un chárter privado, porque el depósito y el pago final funcionan del mismo modo en los dos casos.

Si va a pagar en otra moneda, o a través de un socio de pagos, pídanos el importe exacto en la moneda que va a enviar antes de mandar nada. Las formas de pago están al final de esta página.

Algunos gastos quedan fuera de la tarifa. La entrada al parque se paga aparte: IDR 250.000 por visitante internacional y día, y IDR 50.000 entre semana o IDR 75.000 el fin de semana para visitantes indonesios, más el guardaparques y otros recargos. Le recomendamos un seguro de viaje, que no está incluido. Las propinas corren de su cuenta.

Los planes cambian, y las condiciones marcan hasta dónde. Si cancela con 60 días o más de antelación, se le devuelve el 50 por ciento de lo pagado. Entre 30 y 59 días antes, el 25 por ciento. Con menos de 30 días, no se devuelve nada. Los reembolsos se pagan en un plazo de 14 días.

Cambiar de fecha sale mejor. Es gratis con 30 días o más de antelación; entre 14 y 29 días antes, cuesta IDR 500.000, y con menos de 14 días cuenta como cancelación. Tiene las dos tablas más abajo.

Si sus planes pueden cambiar todavía en las dos últimas semanas antes de zarpar, sepa que las condiciones no tienen margen, y preferimos que lo lea ahora que en el muelle.

Hay un caso en que es al revés. Si somos nosotros quienes no podemos zarpar, no lo paga usted: al final de la página verá qué recibe a cambio.

Puede pagar con un enlace de pago con tarjeta de crédito, con la comisión indicada en la factura, o con Wise, Revolut, PayPal, QRIS, Alipay o transferencia bancaria en rupias. PayPal añade el 7,2 por ciento. WeChat Pay no es directo: pasa por un socio de pagos externo. Abajo tiene todas las formas de pago.

Reserva usted con PT Komodo Explorer Indonesia, en Labuan Bajo, registrada con el NIB 1805260128363. Las páginas de pago están protegidas por las empresas que figuran en el recuadro.

Si Princess Lala no puede zarpar, usted navega en un phinisi de categoría igual o superior en las mismas fechas, sin coste adicional; si la capitanía cierra el puerto, o prefiere no embarcar en el otro barco, se le reembolsa todo el viaje.

Esa garantía cubre el barco. No cubre el tiempo que haga en una parada concreta, que decide el capitán sobre la marcha, ni el cupo del parque, que en el open trip decide entre Padar y Gili Lawa. Eso forma parte del itinerario, y el itinerario puede cambiar con el estado del mar, el tiempo, los cupos del parque y lo que se acuerde a bordo.