Princess Lala 的预订条款，用大白话说

本条款的双方，是您和PT Komodo Explorer Indonesia，NIB 1805260128363，一家在拉布安巴焦的印尼持牌公司。它适用于 Princess Lala 上的拼船船舱和私人包船。条文用“我们”和“您”来写，让您看得清我们承诺什么，又请您做什么。

我们书面确认您的船舱或整艘船，并且您付了定金，预订就算开始。付定金，即表示您接受本条款。价格已含11%增值税。

条款管的是我们卖给您的行程：接送、船上的日子和返程。它不管您的机票、酒店住宿，或您向其他公司买的东西，也不能代替您的旅行保险。

本页的规定对每个人都一样。如果我们和您另有约定，比如包船的到达时间，我们会写成书面，以书面为准。

定金是船费的50%，用来锁定您的船舱或日期。尾款在出发前30天付清。如果您订船时已经在这30天之内，船费订船时一次付清。

可以用信用卡付款链接、Wise、Revolut、PayPal、QRIS、支付宝、经支付合作方的微信支付，或印尼盾银行转账。PayPal 另收7.2%手续费，银行卡的手续费会列在账单上。账单由PT Komodo Explorer Indonesia开出。

如果您在到期日前付不出尾款，请在到期日之前写信告诉我们，我们书面告诉您能怎么办。

2026年12月31日及之前出发的拼船，价格比2027年低，差额写在价目表里。2027年7月31日之后的航次，请向我们询价。如果尾款到期前价格有变，我们会先告知您，您可以免费取消。

出发前60天及以上取消，我们退50%。提前30至59天取消，退25%。出发前不足30天，不退款。每一笔退款，我们都在14天内付出。

想改到另一个日期，新航次又有位子的话，出发前30天及以上改期，免费。提前14至29天改期，收IDR 500,000。不足14天，按取消处理。

天数从出发日倒着数，不从您订船的日子数。取消和改期，请发到[email protected]，或在 WhatsApp 上告诉我们，我们书面确认。

如果是我们取消，您全额退款，办法见下文的替代船保证。您取消的原因要是属于旅行保险的保障范围，那份索赔在您和保险公司之间。

3岁以下儿童，由父母或监护人陪同，免费。满3岁按全价。舱里的第三位客人睡单人床，付表里的加床费用。

公园门票与船费分开付。按条例 PP 36/2024，门票是国际游客每人每天IDR 250,000，印尼游客工作日每人每天IDR 50,000，周末IDR 75,000。护林员费和其他费用另付，也会调整。

同样在船费之外的有：机票、拉布安巴焦的酒店住宿、给导游和船员的小费、旅行保险和个人开销。

拼船的船费含本地导游，以及拼船摄影师拍的照片与视频。私人包船不含这两项，需要时可按需安排，另行报价。私人包船的船费包含船和船员、餐食、饮用水、茶和咖啡、面镜和呼吸管、卡拉OK和音响系统，以及接送。

行程会随海况、天气和公园名额调整，当天怎么走，在船上商定；港务局也可以关闭港口。拼船航次，帕达尔岛还是吉利拉瓦岛、科莫多岛还是林卡岛，由公园名额决定。夜里船停在哪里，由天气和船长决定。

某一站、某一条龙、某一条蝠鲼，我们不能承诺，因为这些由大海和公园说了算。我们承诺的是这条船。

替代船保证。Princess Lala 如果无法出海，您可以在同样的日期换乘同等级或更高级的菲尼斯帆船，不加价；如果港务局关闭港口，或者您不想换船，行程全额退款，退款我们在14天内付出。

行程上的变动要是让您不放心，付款之前来问我们，我们书面回答。

我们建议每位客人都买旅行保险。保险不含在船费里。含医疗和取消保障的保单最合适，因为最近的医院在拉布安巴焦，船上只有基础急救包。

您要负责在约定的时间出现在约定的地点，并带齐在印尼旅行所需的证件。请把落地拉布安巴焦的日子定在开船前一天，这样航班延误也误不了行程。

您有什么健康状况、行动不便或饮食上的情况，是船员应当知道的，订船之前请告诉我们。

本条款以印度尼西亚法律为准。有意见，请先写信到[email protected]，多数事情一条消息就解决了。隐私政策说明我们怎样处理您的信息。